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來看這起停車糾紛！信義區一間百貨，上個月才剛導入停車場車牌辨識系統，不過卻疑似出現異常，有民眾不滿，明明透過APP折抵消費金額，照理說不必付停車費就能離場，結果卻被困在出口無法離開，加上民眾不滿現場工作人員態度，還鬧到警察出面，才結束這起糾紛。
記者吳姝叡：「信義區這間百貨，上個月停車場辨識剛上線，民眾可以透過消費滿額，來折抵停車費用，不過疑似設備異常，引發糾紛。」
許姓民眾12日到信義區百貨停車，約兩個小時，隨後透過APP折抵停車費離場，結果卻被困在停車場出口許久，無法離開。
當時工作人員還告訴他，並沒有提供APP處理停車費，要他臺中市和平區哪裡可以借錢 另外再付50元離場，讓許姓民眾相當不滿，甚至還鬧到員警出面。
記者實際走一趟，百貨停車場，入場時柵欄快速升起，沒有異常情形，事後透過手機APP來繳停車費用，直到離場都沒有發生被卡找資金 在出口的情形。
信義區百貨業者回應，當時是這位民眾，情緒過於激動，加上和工作人員溝通上誤臺南市關廟區汽車貸款 會，所以才導致糾紛，事後也依照個案處理，只是這位民眾是不是唯一一個在新竹縣竹北市信用貸款 新系統上線後，遭卡在出口的案例，業者沒有多做回應。
只是週年慶即將來臨，停車系統的穩定度，確實也備受考驗。
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